리뷰갑질1 배달앱 악성리뷰 대처방법 [배달앱 블랙컨슈머들의 유형] 최근 코로나 19 사태로 홀 장사 영업보다 배달업종의 주문량이 급격히 증가하게 되었고 기존에 배달을 하지 않던 매장들도 배달 서비스를 시작하면서 수요 대비 공급이 많이 늘게 되어 사실상 나눠먹기식 매출이 많아져 지역별로 4월 대비 5월이 배달업 매출 감소를 많이 나타내고 있다. 3월과 4월에는 배달량의 급격한 증가로 배달전문점 및 배달 겸업 매장들의 때아닌 특수를 맞이했지만 예상대로 홀 장사 위주 매장들도 30% 이상 뛰어들면서 쉽지 않은 전쟁터가 된 건 사실이다. 배달을 계속했던 가게나 처음 뛰어드는 가게나 배달앱에 매출을 의존하게 되는데 배 달장 사하다 보면 대부분 사장님들이 받는 스트레스는 리뷰 갑질이 제일 크다. 리뷰 갑질은 배달앱의 순기능과 역기능을 동시에 갖고 있는데 사실 리뷰라는 기능 때문에.. 2020. 5. 17. 이전 1 다음
